Датчики над входами и кассами

Intel опубликовала первый подробный отчёт о работе WaitTime на стадионе Bryant-Denny после матча 19 сентября. Более 100 датчиков над входами и точками питания, а также ещё 20 в баскетбольной арене измеряют движение людей. Аналитика выполняется локально на шести серверах Dell с 12 процессорами Xeon.

Система различает очередь, проходящий поток и людей, остановившихся рядом, не отправляя исходное видео в удалённый дата-центр. Операторы видят загруженность в реальном времени, а посетители получают в приложении простые цветовые подсказки для выбора входа или точки питания.

Изменения в работе стадиона

По отчёту университета, данные помогли изменить границы досмотра и места сканирования билетов, перенумеровать входы, переставить персонал и скорректировать точки продаж. Длинные очереди у входов, раньше главная жалоба после матчей, больше не входят в десятку основных проблем опросов.

WaitTime обрабатывает видеопоток локально и передаёт сотрудникам данные для управления очередями. В публикации эффект описан через изменения в работе стадиона и отзывы команды; точные показатели сокращения ожидания и прироста выручки не приведены.

Источники